Zarządzanie procesowe jako nowatorski sposób zarządzania instytucją publiczną wprowadzi Powiatowy Urząd Pracy w Chrzanowie. Kadra urzędu uczestniczyła niedawno w cyklu pilotażowych szkoleń, które pozwolą rozpocząć zarządzanie instytucją w ujęciu procesowym, a tym samym usprawnić obsługę osób bezrobotnych i poszukujących pracy. Chrzanowski urząd będzie prekursorem we wdrażaniu tej metody w Małopolsce.